Главная героиня фильма «Рождество в подарок» – девятилетняя девочка Кьяра, которая очень любит своего дедушку Лоренцо. Вот только повидаться с дедушкой возможность появляется только один раз в году – на Рождественские каникулы. Лоренцо живет далеко, он владеет отелем в заснеженных Альпах. В этом году все идет не по плану, родители привозят Кьеру к дедушке в июле. Это не случайно, Лоренцо должен рассказать Кьяре, что ее родители переживают трудные времена и скоро разведутся. У дедушки тоже все плохо, конкуренты его добили, и отель вскоре придется закрыть. Как же рассказать любимой внучке все эти неприятные вещи? И тогда у дедушки Лоренцо появляется идея устроить в отеле настоящее Рождество, когда его никто не ждет. Внезапная идея круто меняет жизнь всей семьи!