Когда-то главная героиня фильма «Центральный вокзал» Дора была учительницей. Знания пригодились женщине, и теперь она зарабатывает тем, что пишет письма неграмотным людям, прибывающим на Центральный вокзал в Рио. Ее работа оценивается достойно – доллар за письмо. А если его еще и отправить нужно, Дора просит дополнительный доллар. После расчета женщина уносит все написанное домой, перечитывает еще раз и решает, что действительно нужно отправить, а какому письмо место в мусорном баке. Последняя клиентка Доры – женщина, желающая найти мужа, – погибла, а сын ее остался сиротой. Героиня решила помочь, и ответственность за воспитание девятилетнего мальчика берет на себя…