Главными героями сериала «911 служба спасения» становятся все работники на благо общества. Медицинские работники, полицейские и пожарные чаще всего забывают о себе, когда спасают людей. Их служба и опасна, трудна. Каждый день они рискуют собой, своими жизнями, а также близкими и родными людьми ради спасения человечества. Иногда случаются ситуации, которые могут напрочь шокировать. Такая работа может нанести ущерб здоровью. С их опасной работой, кажется, что никакой личной жизни быть не может. Однако помимо опасной работы им приходится решать и свои собственные проблемы. Они могут попасть в опасную ситуацию, которая изменит их жизнь навсегда. Как складывается жизнь молодых людей, которые служат на благо человечества? Как они справляются со всеми трудностями, которые преподносит им жизнь?