Главная героиня фильма – Анна, маленькая девочка, оставшаяся совсем одна, без родительского присмотра. Ей придется самостоятельно заботиться о себе, ведь ранее это делали ее родители, но по личным причинам она осталась жить с мамой, которая сильно заболела, и они постоянно находятся в больнице. Однажды ночью, Анна услышала небольшой шорох в коридоре, встав с кровати она решила проверить кто это, подумав, что это ее пес. Но выйдя она увидела непонятный силуэт, который ходил по палатам и пугал пациентов, он отправился вверх по лестнице, а следом за отправилась сама Анна. Через некоторое время, девочка очень сдружилось с существом, и они вместе следовали по лестницам и коридорам, загадочной и очень интересной больницы.